• 2013.01.18(火)
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トラブル対処ガイド
盗難・紛失
スリやひったくりに最も狙われやすいのが、日本人旅行客です。「日本人はお金をたくさん持っている」と思われているうえ、西欧人に比べ日本人は不用心なことが多く、被害にあいやすいと言えます。常に警戒心をもって行動し、不必要に荷物を持って外出したりしないように気を付けましょう。特に、観光客が多い繁華街では最新の注意を払いましょう。
■パスポート
すぐに警察(公安局)へ行き、盗難あるいは紛失証明書を発行してもらいます。さらに写真2枚を持って日本国総領事館へ。(パスポート番号と発給年月日は必ずメモかコピーをしておきましょう。)再発行まで1〜2週間ほどかかるので、帰国日に間に合わないときは、帰国のための渡航書を発行してもらい、帰国後手続きをします。
■航空券
すぐに警察(公安局)へ行き、盗難あるいは紛失証明書を発行してもらいます。その後航空会社へ連絡して 一旦航空券を無効にしてもらい、紛失証明書を提出して代替チケットを発行してもらいます。 その場合、手数料が必要となります。再発行不可の航空会社の場合、現地でチケットを買い直す必要があります。
■クレジットカード
すぐにカード会社へ連絡し、カードを無効にしてもらいます。その際必要となるカード番号と有効期限は必ず 控えておきましょう。その後、警察(公安局)で盗難あるいは紛失証明書をもらい、カード会社のサービスデスクで 再発行手続きを取ります。再発行には1~2週間かかります。
■緊急連絡先
警察 110(局番なし)
在上海日本国総領事館
代表021-5257-4766  住所:万山路8号
交通事故
中国では近年、車の利用者が増えており、交通事故の数も増加傾向にあります。また、車、自転車、歩行者ともに 信号を守らない傾向があることも事故多発の要因となっています。信号を守っていても必ずしも安全とは言い切れません。 さらに、中国では車は右側通行。日本とは逆方向となります。日本での習慣で左側を注視しがちと なるため、右側がおろそかにならないようくれぐれも注意しましょう。
もしも交通事故に遭ってしまったら、救急車かタクシーで病院へ。 症状にもよりますが、病院到着後はなるべく早く日本総領事館へ連絡し、今後について相談しましょう。 保険に入っていれば、保険会社に連絡することも忘れずに。
言葉の問題や医療事情の相違などの問題もあるので、事情が許せば本格的な治療は 帰国後に行なったほうが一般的には良いとされています。
病気・ケガ
生活環境の変化、食べ過ぎやハードスケジュールなどで胃腸の調子を崩してしまうこともあります。現地の薬は効きすぎることもあるので、日頃飲みなれてる常備薬を日本から持っていきましょう。
万一、発熱や腹痛などの症状が出たら、ホテルのフロントに相談を。軽症ならフロントにある救急医療品で対応してくれます。場合にっよっては救急車や医者を呼んでくれます。ツアー旅行の場合は、添乗員に連絡を。
保険に加入している場合は、保険証に記載されている“日本語緊急医療サービス”一覧表から近辺の病院を選んで連絡しましょう。
旅先での病気・盗難などに備えて、海外旅行保険へ加入することをお勧めします。
→上海滞在[保険のこと]
帰国後、医療費を保険会社に請求する際、診断書や領収書が必要になるのでなるのでしっかりともらっておきましょう。
■緊急連絡先
警察 110(局番なし)
救急車 120(局番なし)
消防 119(局番なし)
■医療連絡先
瑞東医院(日系) 浦東新区錦綉東路120号
021-58339595(日本語可)
上海浦東森茂診療所(日本人医師) 浦東新区陸家嘴環路1000号恒生銀行大厦3階
021-68410513(日本語可)
華東医院 延安西路221号
021-62483180(日本語可)
上海ワールドリンク医療センター虹橋クリニック 虹許路788路名都城30-1F
021-64055788(日本語可)
第一人民病院 武進路85号
021-63240090
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